按流程操作
注册与登录
进入登录- 1使用手机号注册或登录商户端。
- 2进入商户首页后先查看服务目录。
- 3如果账号由平台补开，直接使用管理员告知的手机号和初始密码登录。
咨询与提交需求
发起咨询- 1不确定服务类型时先发起咨询。
- 2需求明确时直接提交服务需求。
- 3提交后在我的服务或回执页查看平台受理状态。
服务沟通
查看我的服务- 1服务进入处理后，从我的服务进入对应服务沟通。
- 2在沟通中查看平台、合作伙伴或专家的回复。
- 3需要补资料时按提示继续上传或说明情况。
付款凭证
查看会员- 1开通会员或服务付款后，在付款入口上传真实凭证。
- 2管理员核对后，会员状态或服务状态会更新。
- 3如凭证不清晰，平台会通过沟通提醒补充。
服务进度与交付结果
查看服务- 1进入我的服务查看当前进度。
- 2专家提交结果后，页面会展示说明和附件。
- 3如结果需要补充，可通过服务沟通继续反馈。
